Lancement Omnipcx Office R3.0
Date : mercredi 17 mars 2004 @ 10:05:15 :: Sujet : Alcatel
Principales caractéristiques du produit, toujours leader sur son marché, Alcatel OmniPCX Office va une fois de plus vous étonner avec l’introduction de sa version 3.
Alcatel OmniPCX Office Compact Edition
S'adressant au segment de marché de 6 à 20 utilisateurs, le dernier né de la famille Alcatel OmniPCX Office présente des caractéristiques attendues par toutes les petites entreprises : très faible encombrement, coffret uniquement mural
d’un design tout à fait nouveau, absolument silencieux.
Alcatel OmniTouch Call Center Office
Une application de centre d’appels entièrement intégrée qui peut prendre en charge jusqu'à 32 agents dont 20 actifs
simultanément. Complet, ce centre d’appels professionnel peut être complété par des applications à forte valeur ajoutée
telles que l’Agent Assistant pour une meilleure performance des agents, le Supervisor Console
superviseurs une vision complète de l’activité du centre d’appels ainsi que tous les outils nécessaires sa meilleure gestion,
et Statistic Manager pour éditer et créer de nombreux rapports statistiques.
Alcatel OmniPCX Office Hospitality Link
Une toute nouvelle liaison pour se connecter à une application externe de gestion hôtelière. Basée sur le protocole AHL
(Alcatel Hospitality Link), cette liaison assure la synchronisation entre l'application hôtelière et Alcatel OmniPCX Office.
Désormais, les manipulations effectuées sur l’application hôtelière seront suffisantes pour déclarer une arrivée, attribuer
un numéro SDA à un client, gérer la taxation, les pré-paiements, les réveils, l’état des chambres, etc. De plus, l’utilisation
de ce lien porte à 200 le nombre de chambres gérées par le système !
LAN Switch 1 Gigabit
Les cartes LAN Switch intégrées évoluent et comportent maintenant 1 ou 2 ports de données à 1 Gigabit.
Solution de secours électrique sur batteries externes
Servant d'alternative aux solutions de secours électrique existantes, ce nouveau principe utilise désormais des batteries
externes et propose jusqu’à 8 heures d’ autonomie.
Merci gillou pour cet Article.
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