Le Nouveau Business Communications Manager de chez Nortel Network. plateforme de communication voix/données est arrivé en France depuis l'année dernière.
Surperbe machine de communication permettant des services réseaux distant, la téléphonie sur IP et numérique, permet de gérer message vocaux, fax, mails, routeur, VPN et centre d'appels. Une installation compléte est évolutive parfaite pour les pme.

Problème, Nortel Network est confronté à un bug sur la partie statistique de l'application centre d'appel. Qu'elle n'arrive visiblement pas à résoudre.

Alors, si votre installateur vous propose cette solution, demander lui un état complet des stats de l'équipe d'accueil avant de signer.
Voilà, pour info.

Ludovic

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