Nous ne pouvions pas fournir des services de convergence, via trois ou quatre marques différente », poursuit-il. Convergence des services : désormais, les clients Wanadoo, MaLigne TV et bien sûr Orange bénéficieront d'un portail commun, d'un service client unifié, une facture unique et d'un programme de fidélité commun.

Convergence des technologies : Orange lancera dès septembre de cette année Unik, un téléphone bimode Wifi et cellulaire, basé sur la technologie UMA (Unlicenced Mobile Access).

Ainsi, les utilisateurs pourront émettre des appels gratuits et illimités via leur Livebox et basculer en toute transparence sur le réseau cellulaire. Côté entreprises, les services de communication qui leurs sont dédiés sont regroupés sous la marque Orange Business Services. Elle comprend les activités d'Equant, de France Télécom et d'Orange.

Cette offre intégrée sera disponible avant la fin de l'année. A cette période, Business Everywhere sera diffusée dans 16 pays. Les entreprises bénéficieront également d'un support technique via un numéro d'appel unique et d'une gestion de service unifiée.

Source : reseaux-telecoms.net