ADEPT Telecom

e-News # 5

29/09/06

:: Au sommaire …

Dans ce numéro de rentrée, découvrez au moins trois bonnes raisons de contacter d’urgence votre interlocuteur commercial ADEPT Telecom ! En effet, de nouvelles offres sont disponibles en octobre. Faites le plein d’infos pour un semestre dynamique !

Palier V3 pour e.Compact, d.Compact et e.Volution

Contenu des évolutions V3

Téléchargement des évolutions V3

Zoom sur les fonctions « chambres d’hôtes »

ADEPT Telecom représente en région les offres Discofone

ADEPT Telecom expose au salon Convention VoIP

Bonne lecture !

Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations de notre part, merci d’envoyer un mail de retour à nadia.khellaf@adept-telecom.fr

:: Palier logiciel V3 pour e.Compact, d.Compact et e.Volution

Depuis le 18 septembre, les produits e.Compact, d.Compact et e.Volution sont livrés équipés d’une version V3.

Cette version du firmware Pbx est accompagnée d’une nouvelle version du logiciel Manager d’administration. Pour e.Compact et e.Volution, une version 3.04 du CTI commune aux deux produits est mise à disposition.

Fidèle à sa politique de mise à disposition de ses évolutions, ADEPT Telecom a mis en ligne gratuitement les différents softwares, ainsi que la documentation commerciale et technique associée.

:: Contenu des évolutions

Les évolutions apportées par la version 3 aux trois produits sont :

- Fonction pour chambres d’hôtes et hôtels : contrôle de prise de ligne

- Réveil – rappel de rendez vous

- Affichage CNIP en instance sur poste dédié

- Visualisation des renvois en cours

- Activation du renvoi permanent de SDA à distance

- Appel au décroché possible sur tous les joncteurs

- Amélioration de l’interception

- Compatibilité passerelle GSM

- Format tickets de taxe

- Mode accueil multi-mode

- Choix de l’identité émise

- Choix du mode de distribution des appels sur groupements internes

Pour les solutions bénéficiant du CTI, elles évoluent avec un applicatif commun de type 3rd Party.

Une présentation détaillée de ces évolutions est disponible par téléchargement (Fichier ppt 1,8 Mo)

:: Téléchargement des évolutions V3

Pour bénéficier de l’ensemble des fonctions, veillez à télécharger à la fois le firmware et le logiciel d’administration, ainsi que le CTI pour e.Compact et e.Volution.

L’ensemble de ces éléments et la documentation associée sont disponibles sur l’espace pro du site www.adept-telecom.com.

La présentation complète de nos offres a été actualisée et est téléchargeable. (Fichier ppt 6 Mo)

Pour tous les produits

- Fiche poste dédié e.950 et e.930 (Fichier pdf 1 Mo)

- Fiche poste simple (Fichier pdf 470 Ko)

- présentation complète de nos offres mise à jour en septembre 2006. (Fichier ppt 6 Mo)

présentation détaillée des évolutions V3 (Fichier ppt 1,8 Mo)

:: Zoom sur les fonctions destinées aux petits hôtels et chambres d’hôtes

La France est un pays dynamique en termes de tourisme vert. A titre d’exemple, la Fédération Nationale des Gîtes de France recense 56 000 hébergements gîtes, gérés par 42 000 propriétaires. Chaque année, il se crée 800 nouvelles adresses de chambres d’hôtes (soit 2400 chambres) et 2500 gîtes ruraux. (Source : www.gites-de-france.fr).

Pour apporter à ces structures des solutions d’équipements adaptées, les PABX d’ADEPT Telecom intègrent désormais des fonctions dédiées, dont la possibilité pour un poste maître d’ouvrir et fermer la prise de ligne d’un autre poste équipant la chambre. Cette fonction est protégée par code et accessible en composant 915. Le poste verrouillé a accès aux appels internes exclusivement.

Par ailleurs, une fonction « réveil / rappel de RDV » a été intégrée. Accessible à tout poste, simple ou dédié, elle est activée par le 940 suivi de l’heure de réveil souhaitée.

A tout instant, il est possible par le code 940 d’interroger le serveur vocal qui annonce l’heure programmée. Si le poste a été déclaré en langue anglaise, l’heure sera annoncée en anglais.

Une présentation détaillée de toutes les évolutions V3 est disponible par téléchargement (Fichier ppt 1,8 Mo)

ADEPT Telecom représente les offres Discofone

Société filiale du groupe Discofone, ADEPT Telecom assure depuis l’été 2006 la représentation en région des offres produits de Discofone.

Après avoir rassemblé les deux équipes franciliennes sur un site unique, la mise en place de synergies se poursuit en profitant de la présence terrain importante d’ADEPT Telecom pour présenter la gamme XVoice de Discofone.

Pour rappel, la gamme XVoice répond à toute application complémentaire au PABX :

- Serveur Vocal : D3500 XV, XVoice APPLIANCE SV, XVoice CC , Xvoice Num et Xvoice SIP :

Messagerie Vocale, Standard Automatique, Borne d’Information , Synthèse vocale, IVR avec interrogation de bases de données, Générateur graphique d’application …

- Centre de Contacts : XVoice APPLIANCE ACD, XVoice CC ACD, Xvoice SIP ACD :

Superviseur, Agent assistant sur PC, Statistiques évoluées, Afficheur mural

- Messagerie Unifiée : e-3000 Unified

Webmail avec unification des messages e-mails, vocaux & fax, Synchronisation des Contacts & Agendas avec Outlook, Présentation des appels entrants, Gestion des routages des appels, Click to Call,…

- Solution CTI : Multi-Csta Services (MCS)

« Middleware » intégrable par tout logiciel « métier » pour simplifier la T.A.O. (gestion des appels entrants & sortants sur PC) avec les PABX ayant un lien CSTA

- Solution de Prospection téléphonique multipostes : Télé-Prospect/e.Volution & Télé-Prospect/Pro

Logiciel associé à l’ e.Volution et à tout PABX CSTA pour effectuer des campagnes d’appels téléphoniques (Prise de rendez-vous avec argumentaire, Sondage, Prise de commande …).

Le catalogue des offres Discofone est téléchargeable en cliquant sur ce lien (fichier pdf, 2,2 Mo)

Vos interlocuteurs commerciaux ADEPT Telecom pourront vous apporter des compléments d’information. (fichier pdf, 64 Ko)

Les demandes de support avant vente et technique ainsi que les commandes pour ces produits sont à Discofone

- Par téléphone : +33 1 57 61 40 00

- Par télécopie : +33 1 57 61 40 01

Adresse : Immeuble Le Vincent – 30 Av. Edouard Belin – 92500 RUEIL MALMAISON

- Support avant vente : Philippe Poitrinal - +33 1 57 61 40 05 poitrinal@discofone.fr

- Assistante Commerciale : Nathalie Chevalier +33 1 57 61 40 10 chevalier@discofone.fr

- Support Technique : +33 1 57 61 40 20 1020@discofone.fr

- Site web : www.discofone.fr

:: ADEPT Telecom expose à la Convention VoIP des 7 et 8 novembre

Particulier, professionnel, nul ne peut échapper à la Voix sur IP et chaque professionnel, y compris installateur, doit savoir se positionner face aux offres de convergence annoncées et existantes.

Conçue pour répondre à un réel besoin d’éclairage et d’information, la Convention VoIP se positionne comme le rendez-vous incontournable des Réseaux et des Télécoms.

Comprendre les enjeux, le potentiel et les risques de ce gap technologique qui transforme la manière dont les gens communiquent, travaillent et restent connectés, sont les objectifs affichés de la Convention qui se tiendra les 7 et 8 novembre dans le Hall 5 de Paris Expo, Porte de Versailles.

Soucieux d’accompagner ses partenaires installateurs dans l’évolution IP, ADEPT Telecom exposera à cette convention et y présentera un ensemble d’offres allant des solutions passerelles IP destinées à équiper le parc de PABX traditionnel jusqu’à une offre totalement intégrée PABX+IP.

Retrouvez nous stand B9 les 7 et 8 novembre 2006, Hall 5, Paris Expo Porte de Versailles.

Pour obtenir un badge d’accès, remplissez en ligne le formulaire d’enregistrement.

Pour plus d’informations sur ce salon, consultez .www.conventionvoip.com

ADEPT Telecom

Immeuble Le Vincent

30 Avenue Edouard Belin

92500 Rueil Malmaison

www.adept-telecom.com

Vous recevez cette information car vous figurez dans notre liste de contacts.

Si vous désirez modifier les données vous concernant ou ne plus recevoir d'information, merci de répondre à ce mail ou contacter Nadia Khellaf au +33(0)1 41 39 82 55.